Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu Bu Gizlilik Politikası, Toliahome olarak şirketimizin veri sorumlusu sıfatıyla hareket ettiği durumlarda, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin prensipleri ve uygulamaları açıklar.

2. Toplanan Kişisel Veriler Toliahome.com web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
• Fatura ve teslimat adresleri,
• Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenir),
• IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site kullanım alışkanlıkları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
• Kullanıcı talepleri ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik çalışmalar,
• Pazarlama faaliyetleri için bilgilendirme ve kampanya duyuruları,
• Web sitesinin kullanım deneyimini iyileştirmek,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı Kişisel veriler, aşağıdaki koşullarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ürün ve hizmetlerin teslimatı için kargo ve lojistik firmalarıyla,
• Ödeme işlemleri için yetkili ödeme kuruluşlarıyla,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurumları ve kuruluşlarıyla.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca ya da işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde, veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenme amacını ve verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme.

7. Çerez Kullanımı Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için kullanılır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir.

8. Güvenlik Önlemleri Kişisel verilerin gizliliğini korumak için teknik ve idari tedbirler alınmıştır. Bilgilerinizin yetkisiz erişimden korunması için şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri kullanılmaktadır.

9. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: Armağan İlci Mahallesi Sefer Sokak No: 2/3 Merkez/Burdur

Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir ve güncellemeler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.